INFORMATIVA SULLA PRIVACY INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO
EUROPEO N°679/2016 E DEL D. LGS. 196/03 E S.M.I.

I Suoi dati personali saranno trattati per offrirLe i servizi da Lei richiesti.
Il trattamento avverrà con modalità cartacee e/o informatizzate. I dati non saranno comunicati e diffusi. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è indispensabile per usufruire del servizio richiesto; l’eventuale rifiuto a fornire tali informazioni non consentirà l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati contrassegnati come facoltativi è finalizzato esclusivamente alla possibilità di offrirLe un servizio maggiormente personalizzato; il mancato conferimento degli stessi, quindi, non pregiudicherà l’erogazione del servizio.
Le ricordiamo, inoltre, che potrà esercitare, in qualunque momento, i diritti di cui all’articolo 7 del codice in materia di protezione dei dati personali (D.LG. n. 196/2003). Per ogni informazione è possibile rivolgersi al titolare del trattamento: dr. Sebastiano Peruzzo allo stesso indirizzo.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le operazioni commerciali di compravendita su questo sito intitolato ERBAFLOR sono regolati dalle seguenti condizioni di vendita, ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 sui contratti conclusi a distanza.

1. Soggetti

Fornitore dei servizi è Erbaflor Peruzzo srl con sede legale in via P. Giacometti, 42 – 15067 Novi Ligure (AL).
Cliente è il soggetto che tramite registrazione al negozio on line, viene inserito nel database di gestione dei clienti. Con la registrazione, il cliente accetta incondizionatamente le condizioni generali di vendita.

2. Oggetto del servizio

il Fornitore, tramite questo negozio on line, mette a disposizione del cliente un catalogo elettronico di prodotti acquistabili. Tutti gli articoli inseriti nel catalogo elettronico sono completi di immagini e relative specifiche, in base a quanto comunicato o estratto dal materiale esplicativo rilasciato dal fornitore. Ulteriori e più approfondite informazioni e dettagli sui prodotti potranno essere richiesti via mail all’indirizzo info@erbaflor.com
Il cliente può quindi visionare l’intero catalogo elettronico messogli a disposizione ma potrà effettuare gli acquisti solo dopo la registrazione al negozio on line. Se ci sono incongruenze tra quanto scritto nelle pagine del sito e quanto detto o mostrato nei filmati e nelle immagini, fa testo quanto scritto. Le immagini sono realizzate su un prodotto campione che può presentare lievi differenze dalle repliche del campione stesso.

3. Prezzi dei beni

I prezzi della merce esposta nel catalogo elettronico sono tutti comprensivi di IVA, ove non specificato ed espressi in Euro. Il cliente potrà costruire dei carrelli-preventivo che in nessun modo garantiscono la disponibilità della merce; in caso di variazione dei prezzi, quelli contenuti nel carrello-preventivo non verranno variati. I rimanenti prezzi potranno invece subire delle modifiche senza preavviso, in base alle quotazioni attuali di mercato o di eventuali promozioni in corso nel negozio on line ERBAFLOR.

4. Pagamento

Il pagamento della merce acquistata tramite il catalogo elettronico dovrà essere effettuato tramite la seguente modalità:
• Pagamento con Carta di credito (Visa, Mastercard, Diners, American Express) tramite server sicuri PAYPAL.

5. Consegna

ERBAFLOR, per rendere sicure e veloci le consegne ai clienti ha scelto partners tecnici della massima qualità ed affidabilità. Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c’è nessuno all’indirizzo del destinatario, l’operatore lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà ritirare la merce presso la stessa sede del corriere o dell’ufficio postale incaricato della consegna.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del DL 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a ERBAFLOR un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi paragrafi. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, mediante invio di e-mail all’indirizzo info@erbaflor.com oppure mediante fax al numero 0143/489266. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Erbaflor Peruzzo srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione, indicando i motivi per i quali esercita tale diritto e contenere le seguenti informazioni: a) numero di ordine per il quale si esercita il diritto di recesso; b) la volontà di recedere dal contratto di acquisto; c) dettaglio degli articoli per i quali viene esercitato il diritto di recesso; d) copia del documento di acquisto: la fattura accompagnatoria o lo scontrino; e) numero di telefono del cliente; f) coordinate bancarie del Cliente: ABI, CAB, n° Conto Corrente ed intestatario, Istituto di credito. Qualora mancassero i requisiti espressi ai punti a, b, c, d, e, f; il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso. Il Cliente si impegna a conservare, custodire e restituire i prodotti acquistati nello stato di origine per qualità e quantità, compresi ogni confezione e accessorio. Sarà cura del fornitore verificare la rispondenza ai requisiti sopra indicati. La merce resa deve essere spedita all’indirizzo operativo della società venditrice: Erbaflor Peruzzo srl, via Vecchia Novi, 19 – 15060 Basaluzzo (AL). Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Restituzione di prodotti non integri o comunque non effettivamente acquistati dal catalogo elettronico del Fornitore, verranno rispediti al mittente con aggravio delle spese di spedizione. Il rimborso al Cliente avverrà dopo l’effettivo controllo della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso, da parte di personale incaricato di Erbaflor Peruzzo srl. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti dove manca la confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo.

7. Garanzie dei prodotti

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino, che riceverà insieme agli articoli ordinati. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, ERBAFLOR provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione, o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da ERBAFLOR.

8. Garanzie prestate dal Cliente

Il Cliente garantisce, assumendosi pertanto ogni responsabilità, e sollevando quindi il Fornitore da ogni tipo di conseguenza pregiudizievole, che i propri dati forniti tramite la registrazione al catalogo online del Fornitore e quindi accettando le condizioni di vendita qui descritte, sono veritieri e permettono l’individuazione di chi li ha immessi – nella fattispecie il Cliente. Variazioni di login per user ID e/o password vanno immediatamente comunicate al Fornitore tramite e-mail all’indirizzo descritto. Queste devono essere conservate in posto sicuro da parte del Cliente, il quale deve altresì fornire un indirizzo email valido per l’invio della conferma dell’ordine.

9. Comunicazioni

Il Cliente accetta che le comunicazioni da parte del Fornitore avvengano via e-mail o comunque tramite altro sistema elettronico. Il Cliente accetta anche di essere contattato telefonicamente da personale incaricato da parte del Fornitore.

10. Applicabilità della legge

Tutti i servizi e-commerce del catalogo elettronico di ERBAFLOR riconoscono l’applicabilità della legge dello Stato Italiano. In base agli artt. 1341 e 1342 codice civile, il Cliente dichiara di aver preso atto e accettato le Condizioni di Vendita qui esposte ed in particolare di aver accettato quelle al punto 6 (Diritto di recesso, termini); punto 7 (Garanzie merci); punto 8 (Garanzie prestate dal Cliente).

11. Foro competente

Per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Alessandria.

Ultima modifica: 4 novembre 2024